תנאי שימוש

1. כללי

תנאים אלה מסדירים את השימוש ב־NexTeam ("השירות", "האפליקציה") — פלטפורמה לניהול משמרות ועובדים, המופעלת כאתר אינטרנט וכאפליקציה נטיבית ל־iOS ו־Android. השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים — נא לא להשתמש בשירות.

2. החשבון שלך

• הרשמה לשירות דורשת דוא"ל וסיסמה. אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי הכניסה.
• עליך למסור מידע מדויק ועדכני. שימוש בזהות של מישהו אחר אסור.
• החשבון מיועד לשימוש אישי של המשתמש הרשום. אסור להעביר את החשבון לצד שלישי.
• תוכל למחוק את החשבון שלך בכל עת מתוך האפליקציה (פרטים אישיים ← מחק חשבון).

3. שימוש מותר

אתה מתחייב להשתמש בשירות אך ורק למטרות חוקיות וכפי שנועד. אסור:

• לבצע הנדסה לאחור, לפרוץ, או לעקוף מנגנוני אבטחה.
• לשלוח spam, תוכן פוגעני, או מידע שקרי דרך השירות.
• להעמיס על התשתית בבקשות אוטומטיות מעבר לשימוש סביר.
• לנצל חולשות, לגשת לנתונים של ארגון אחר, או לחרוג מההרשאות שלך.
• להשתמש בשירות לפעילות המנוגדת לחוק הישראלי.

4. תפקידים והרשאות

השירות מבוסס על תפקידים: בעלים, מנהל, ועובד. כל תפקיד מקבל הרשאות שונות. המנהל מגדיר אילו פעולות זמינות לעובדים בעסקו. אחריות ניהולית לנתוני העסק — כולל שיבוצים, תשלומים ודיווחי נוכחות — מוטלת על מנהל העסק ולא עלינו.

5. מנוי ותשלום

• השירות מוצע במספר תוכניות (Starter / Pro / Business) בתקופת ניסיון חינמית. לאחריה נדרש מנוי בתשלום.
• התשלום מעובד דרך Stripe. פרטי האשראי לא נשמרים אצלנו.
• המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב אלא אם בוטל מראש.
• ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך אזור החיוב באתר. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לא מתבצע זיכוי חלקי על ימים שטרם נוצלו.
• המחירים עשויים להתעדכן בהודעה מוקדמת של 30 יום.
• חשוב: התשלום מבוצע רק דרך האתר. האפליקציה הנטיבית היא כלי תפעולי בלבד ואינה כוללת רכישות בתוך האפליקציה.

6. התראות push

השירות שולח התראות push (תזכורות משמרת, עדכוני סידור, בקשות החלפה). תוכל להפסיק לקבל התראות בכל עת דרך הגדרות המכשיר או דרך ההגדרות באפליקציה. התראות תפעוליות (למשל בקשה לאישור משמרת) עשויות להישלח גם כדוא"ל.

7. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב, ובסימני המסחר — שמורות ל־NexTeam. קבלת גישה לשירות אינה מקנה לך זכויות בתכנים אלה. הנתונים שלך (רשימת העובדים, שיבוצים, דוחות) שייכים לך ואתה יכול לייצא אותם.

8. השעיה וסיום

אנו רשאים להשעות או לסיים חשבון במקרים של הפרת תנאים, אי־תשלום, או חשד לפעילות בלתי חוקית. בסיום — תאבד גישה לנתונים. מומלץ לייצא נתונים חשובים מראש. מחיקת חשבון יזומה על ידך מאפשרת לך ליזום את התהליך עצמאית.

9. זמינות השירות

אנו משתדלים לספק זמינות גבוהה, אך לא מתחייבים לזמינות של 100%. תחזוקה מתוכננת, תקלות בספקים חיצוניים, או אירועים חריגים עלולים לגרום לחוסרי זמינות זמניים. לא תהיה לנו אחריות לנזק כתוצאה מחוסר זמינות.

10. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS-IS). בכפוף לחוק, האחריות הכוללת שלנו כלפיך לא תעלה על סכום התשלום ששילמת בששת החודשים שקדמו לאירוע. איננו אחראים לנזקים עקיפים, אובדן הכנסות, או נזק למוניטין.

אתה מאשר שאתה אחראי לדיוק הנתונים (שיבוצים, דיווחי נוכחות, חישובי שכר) ולעמידה בחוקי העבודה החלים על העסק שלך. אנו מספקים כלים, לא ייעוץ משפטי או מיסויי.

11. שינויים בשירות ובתנאים

אנו עשויים לעדכן את השירות ואת תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה או בדוא"ל לפחות 14 יום מראש. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה.

12. דין ושיפוט

על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

13. יצירת קשר

לשאלות בנושא תנאי שימוש: support@nexteam.app